Аварія? Травма? — Ми можемо допомогти!
(Інтерв’ю з адвокатом Єгором Євсіковим перекладено з російської)

Кореспондент «Наша Оттава»: Вітаємо, дорогі читачі! Сьогодні у нас у гостях Єгор Євсіков, personal injury lawyer — адвокат, який допомагає людям отримати компенсацію, якщо вони постраждали в ДТП, упали й отримали травму або зіткнулися з іншими випадками чужої недбалості. Це справді важлива тема: життя непередбачуване, і в момент аварії чи травми людина часто перебуває в шоковому стані й не розуміє, куди звертатися і що робити. А помилки в перші дні можуть коштувати грошей і навіть позбавити можливості отримати компенсацію.

Єгор Євсіков: Повністю згоден: коли людина травмована, вона насамперед думає про біль, страх і лікування — і це нормально. Але паралельно важливо правильно зафіксувати обставини й вчасно зробити потрібні кроки, щоб захистити свої права.

Кореспондент: Багато хто знає вас як тренера з шахів для дітей. Але ваша основна професія — адвокат у справах про тілесні ушкодження. Як «шахове мислення» допомагає вам вигравати складні справи?

Єгор: Я б сказав так: у шахах важливо бачити ситуацію на кілька ходів уперед, зберігати холодну голову й не метушитися. У юридичній практиці це працює майже так само. Потрібно стратегічно вибудувати процес: зібрати документи, докази, медичні записи, продумати, як діятиме опонент — чи то страхова компанія, чи інша сторона. І дуже важливо діяти спокійно й послідовно рухатися до мети клієнта.

Кореспондент: Розкажіть, будь ласка, про себе і про вашу компанію. Як ви прийшли в юриспруденцію?

Єгор: Я досить довго служив у Збройних силах Канади, працював аналітиком, зокрема у військовій розвідці та в штабах. З часом вирішив змінити професійний фокус і вступив на юридичний факультет Університету Оттави. Зараз я практикую як адвокат і спеціалізуюся на справах про травми: це ДТП, падіння та послизання, травми внаслідок різних інцидентів.

Наша фірма MG Law існує в Оттаві з 2009 року. Її заснувала Міріам Горелашвілі. У нас у MG Law працює близько 20 співробітників і кілька адвокатів, які спеціалізуються саме на справах про травми — ДТП, падіння, медичну недбалість і пов’язані питання. Ми — юридична практика, орієнтована саме на personal injury. Наша мета — супроводжувати клієнта від першого звернення до результату. Ми допомагаємо організувати юридичну частину процесу: спілкування зі страховими компаніями, збір і оформлення документів, запит медичних записів, підготовку доказів, переговори і, за потреби, судовий розгляд. Усю складну юридичну роботу ми намагаємося взяти на себе, щоб людині було легше зосередитися на відновленні.

Кореспондент: Чи можна сказати, що ваш військовий аналітичний досвід допоміг вам краще розуміти травми — в армії люди нерідко отримують ушкодження під час тренувань або служби. Це впливає на ваш підхід?

Єгор: Так, звичайно. Військова служба й аналітична робота навчили мене працювати з фактами, бачити причинно-наслідкові зв’язки й системно підходити до складних ситуацій. І, що не менш важливо, я бачив, як травми — фізичні й психологічні — змінюють життя людей. Тому в нашій роботі для мене принципово не лише «вести справу», а й підтримувати клієнта: допомагати йому пройти шлях реабілітації та домогтися справедливої компенсації.

Кореспондент: Уявімо ситуацію: людина потрапила в автомобільну аварію або послизнулася на парковці, упала в магазині, отримала удар. Вона ще не розуміє, наскільки це серйозно — «просто забій» чи травма з наслідками. Які дії потрібно вжити одразу, щоб не втратити можливість компенсації?

Єгор: Найперше — медицина. Якщо стан серйозний — викликайте швидку. Навіть якщо здається, що «ніби все нормально», за першої можливості потрібно звернутися до лікаря й детально описати симптоми. Важливий момент: наслідки струсу мозку, травм шиї та спини часто проявляються не одразу. Людина може бути в шоковому стані, а через кілька днів з’являться головний біль, запаморочення, проблеми зі сном та інші симптоми.

Друге — фіксація обставин. Якщо є можливість, зробіть фото місця, причини падіння (лід, мокра підлога, перешкода), ушкоджень, взуття, одягу, слідів. Якщо це ДТП — зафіксуйте автомобілі, номери, загальний план, стан дороги. Якщо ви впали в приміщенні — повідомте працівникам і попросіть, щоб інцидент був зафіксований усередині організації.

Третє — повідомлення та строки. У деяких ситуаціях строки можуть бути дуже короткими. Наприклад, якщо травма сталася на муніципальній території, в окремих випадках потрібно швидко повідомити муніципалітет. У разі ДТП важливо якомога раніше зв’язатися зі страховою компанією. І четверте — зверніться до юриста, щоб не пропустити важливі кроки.

Кореспондент: Існує думка, що адвокати — це дуже дорого, і люди бояться звертатися до юристів, навіть якщо відчувають, що їм належить компенсація. Що ви скажете читачам, які переживають через вартість?

Єгор: У сфері personal injury поширена модель contingency fee — тобто оплата за результатом. Простіше кажучи, клієнт зазвичай не платить нам за роботу наперед, а гонорар виплачується як відсоток від компенсації — якщо компенсацію отримано (через суд або внаслідок домовленості). Якщо компенсації немає — як правило, клієнт не оплачує юридичні послуги.

До того ж перша консультація в нас безкоштовна: людина може прийти, розповісти, що сталося, і отримати чесну оцінку ситуації — що робити далі, які документи потрібні, які перспективи.

Кореспондент: Ще одна важлива перевага, особливо для російськомовних читачів, — це мова. Навіть якщо людина знає англійську, юридичні й медичні терміни — це окремий світ. Якими мовами ви можете спілкуватися з клієнтами?

Єгор: У нашій фірмі так склалося, що співробітники говорять багатьма мовами. Є спеціалісти, які знають російську, українську, французьку та інші мови. Це справді полегшує життя клієнту: людині простіше точно описати симптоми, обставини й переживання рідною мовою — особливо в стресовій ситуації.

Кореспондент: У Канаді в багатьох є страхування, особливо автомобільне. Здається логічним: потрапив у ДТП — звертайся до страхової, і все вирішиться. У яких випадках варто звертатися до вас, а коли достатньо страхової компанії?

Єгор: Якщо пошкоджено лише автомобіль і немає травм, найчастіше страхової справді достатньо: вони вирішують питання ремонту або виплати. Але якщо є травма, особливо серйозна, я б рекомендував проконсультуватися з юристом. У справах про травми багато нюансів: медичні наслідки, довгострокові обмеження, реабілітація, втрачений дохід, витрати сім’ї.

І ще один важливий момент: інтереси страхової компанії та постраждалої людини не завжди збігаються. Страхова — це бізнес, який прагне мінімізувати виплати. Наше завдання — домогтися того, щоб клієнт отримав максимально можливу справедливу компенсацію і доступ до реабілітації.

Кореспондент: Останнє практичне запитання. Після аварії людина в шоковому стані: вона не пам’ятає телефонів, імен, навіть не може нормально пояснити, що сталося. Як полегшити доступ до вашої допомоги заздалегідь?

Єгор: Найпростіша порада — додайте мій контакт у свій телефон заздалегідь. Можна також вирізати мою візитівку на задній обкладинці журналу й зберігати поруч зі страховкою або документами в машині. У потрібний момент це справді допомагає: ви відкриваєте страховку й одразу знаєте, кому телефонувати. І повторю: первинна консультація в нас безкоштовна, можна поставити запитання й отримати поради щодо подальших дій.

Кореспондент: Єгоре, дякуємо за розмову і за практичні поради. Друзі, бережіть себе на дорогах і на слизьких вулицях. І головне — не залишайтеся сам на сам із проблемою: якщо ви отримали травму й не розумієте, що робити далі, краще вчасно проконсультуватися зі спеціалістом.

Єгор: Дуже дякую! Радий був відповісти на запитання і сподіваюся, що ця інформація допоможе людям не розгубитися в складній ситуації.

Відеозапис інтерв’ю можна переглянути на сайті «Наша Оттава»: https://youtu.be/c2UgrjFNVCA