Уряд Канади оголосив, що з цього року паспорти видаватимуться протягом 30 робочих днів. В іншому випадку заявник отримає повне повернення коштів.

Про це заявив міністр цивільних послуг Террі Біч 7 березня на прес-конференції у Оттаві.

«Канадці можуть розраховувати на отримання паспорта упродовж 30 робочих днів. Якщо цього не станеться, документ буде безкоштовним», - сказав він. Проте термін доставки поштою у цей період не включається.

За словами міністра, щодня обробляється 126 онлайн-заявок, а до травня планується збільшити цей показник до 500. У 99% випадків подані особисто заявки вже виконуються протягом 10 днів.

Політика 30-денного гарантованого терміну поширюватиметься на всі способи подання заявок: онлайн, особисто або поштою.

У рамках покращення сервісу уряд відкриє нові центри обробки паспортів, у тому числі в Сурреї та Шарлоттауні.

Навантаження на паспортні служби різко зросло після пандемії: у 2025 році очікується видача 5,4 млн. паспортів. Для прискорення процесів штат співробітників було подвоєно.